(Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Forderungsmanagement/Mahnwesen

Wer wir sind

  • Die DPS wurde 2015 in Erkrath bei Düsseldorf gegründet. Wir sind stolz auf unser hochmotiviertes Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das stetig wächst. Mit mehr als 3.000 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive, Real Estate und Retail) sind wir der Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz in der DACH-Region.

Deine Aufgaben:

  • Aufbereitung der Dokumentation
  • Erstellung der Rechnungen
  • Prüfung der Leistungen unserer Service-Organisation mittels Datenbanken
  • Kommunikation mit internen Abteilungen im Falle von fehlenden oder unklaren Daten
  • Aktives Debitorenmanagement in enger Zusammenarbeit mit den operativ Verantwortlichen und dem Vertrieb
  • Korrespondenz und Telefonie mit Kunden, z. B. im Falle von Mahnverfahren oder bei Kundenreklamationen

Was Du mitbringst:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Hochschulabschluss (BWL/VWL/Sprachwissenschaften oder vergleichbar f. Senior)
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder im Kundenmanagement/Kundenservice
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe IT-Affinität (Kenntnisse MS Windows, MS Office – insbesondere Pivot-Tabellenerstellung etc.)
  • Freude Selbstverantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten
  • Fähigkeit zur Teamarbeit (auch im Homeoffice)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum und Eigenverantwortung
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein kollegiales, hilfsbereites und motiviertes Team
  • Neuwertiges Smartphone und Laptop
  • Regelmäßige Feiern/Teamevents
  • Ein attraktives DPS Benefits-Programm (z. Vorteilsprogramme bei Shoppingplattformen, JobRad-Option, Steuersparcard)
  • Getränkeflat, Obst und Massage-Angebot im Büro

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde Teil unserer Erfolgsstory! Bei Fragen kannst Du dich auch telefonisch bei uns melden. Diskretion ist für uns selbstverständlich.

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